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靠内涵和品质吸引游客 大连景区从容面对

2013-08-20 本站作者 【 字体:

靠内涵和品质吸引游客

        大连景区从容面对《旅游法》

        国内一些景区随意涨价,引发人们对“门票经济”的诟病;一到旅游旺季及黄金周等特殊节点,景区内游客摩肩接踵,既降低了旅游舒适度,又存在踩踏等安全隐患。记者昨日了解到,今年10月1日实施的《旅游法》,对景区的旅游经营有详细规定,其中与游客关系最紧密的,就是景区的票价及承载量。

        景区不拼价格拼内涵

        《旅游法》第四十四条明确规定:景区应当在醒目位置公示门票价格、另行收费项目的价格及团体收费价格。景区提高门票价格应当提前6个月公布。将不同景区的门票或者同一景区内不同游览场所的门票合并出售的,合并后的价格不得高于各单项门票的价格之和,且旅游者有权购买其中的单项票。景区内的核心游览项目因故暂停向旅游者开放或者停止提供服务的,应当公示并相应减少收费。

        据了解,我市的景区价格均是按照发改委、物价局等相关部门要求定价,近年来比较稳定,即使个别景区微调,也举行听证会,对门票套票组合也都是为了方便游客,符合《旅游法》的要求。各大景区都表示,他们将严格依照《旅游法》规定,靠内涵和品质吸引游客,而不是靠高回扣、高返点这种不正规的模式。景区景点要发展也需要加大投入,如果给旅行社回扣和返点太高,就影响景区观赏性、体验性的提升,不具有可持续性。

        不过我市个别景区景点也存在给旅行社高回扣、高返点,吸引旅行社送客的现象,尤其是有的私人开的景点,完全是靠这种模式盈利。《旅游法》实施后,他们的日子肯定不好过。

        景区“超载”接待,游客到底是看景还是看人?《旅游法》第四十五条这样明文规定:景区接待旅游者不得超过景区主管部门核定的最大承载量。景区应当公布景区主管部门核定的最大承载量,制定和实施旅游者流量控制方案,并可以采取门票预约等方式,对景区接待旅游者的数量进行控制。而当旅游者可能达到最大承载量时,景区应当提前公告并同时向当地人民政府报告,景区和当地人民政府应当及时采取疏导、分流等措施。

        但在北方景区尤其是大连有个特点,就是游客相对比较集中,尤其七八月份和五一、十一。“虽然全天最大承载量是10万人,上午9时到10时,能接待全天70%的客流,存在集中爆发情况。但是……”老虎滩海洋公园营销科科长耿向东告诉记者,这个时候,他们就要把游客分解到每个场馆,像极地馆把入口到出口封闭起来,设定最大接待量为1万人,并留有一定空间。如果超出1万人,就要采取限流、分流、疏导等措施,提升景区的安全性和舒适度。

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