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中国太平保险集团第四届“吉象节·太平客户节”开幕

2023-07-31 本站作者 【 字体:

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“美好生活 太平相伴”

中国太平保险集团第四届“吉象节·太平客户节”开幕

    7月15日,中国太平保险集团2023年第四届“吉象节·太平客户节”开幕式在山东济南成功举办。本届太平客户节延续“美好生活·太平相伴”主题,旨在提供多种类美好服务体验,用心诠释对万千客户美好生活的长情陪伴与守护。

深化“客户至上”理念 提升客户服务的广度和深度

    中国太平总经理尹兆君为开幕式致辞。尹兆君表示,客户节是中国太平客户共同的节日,是中国太平与数千万客户和朋友们的美好约定。中国太平始终牢记金融工作的政治性和人民性,持续提升专业服务能力,积极践行民族保险的初心使命,坚持“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”,不断升级产品和服务的广度、深度与厚度。

    中国太平保险集团重要合作伙伴富杰保险集团董事长Bart De Smet先生高度赞扬太平客户节。他表示,作为欧洲最大的国际保险集团之一,富杰国际已与中国太平携手同行22年,打造了成功的伙伴关系和长久的友谊。富杰深深感受到中国太平践行“客户至上”理念的决心,这也是我们富杰国际的核心价值观和战略重点。富杰愿与太平一起守护这份承诺,用全新升级的优质服务,让客户的生活更安全、更健康、更幸福。

    本届太平客户节聚焦多元化需求,面向从青少年到老年人的广大客户群体,推出一系列精心策划的特色活动;同时整合中国太平旗下各主要子公司的最新服务品牌,重磅发布“太平美好服务图谱”,“太平好服务2.0”和“幸福企业·美好服务”,生动阐释“美好”内涵,着力打造太平特色,为客户体验带来显著升级。

围绕“一老一少”推出特色活动 满足多元化需求

   中国太平聚焦家庭客户,围绕“一老一少”开展多形式、高质量的精品活动。

   “太平好少年”系列活动以青少年为关注点,为孩子们发掘梦想的闪光点。“足球嘉年华”“探秘500强”“爱心财赋家”和“家办暑期营”等众多精品项目,在帮助青少年强身健体的同时,让青少年感受中国企业精神,培养财商知识,积累社会实践经验。

   “美好‘家’年华”是中国太平联合旗下30多家养老社区共同举办的特色体验类活动。多年来,中国太平坚持深入和完善医康养生态格局,截至目前,已在全国布局36家养老社区,包括4家自建社区与32家合作社区,客户将有机会在太平养老社区“浸入式”体验健康检测、健康管理、养老服务、候鸟旅居等多种服务。

服务资源体系化 全方位营造美好新时代

    截至2023年6月,中国太平服务的客户总数已超过7100万人,日益增长的客户群体对服务品质也提出更高要求。在此背景下,中国太平重视产品和服务的一体化整合,旗下主要子公司在整合服务资源的基础上,发布最新服务品牌。

    太平人寿正式发布“太平美好服务图谱”,包含坚持“客户至上”一个核心理念,依托“医康养生态圈”和“金融科技生态圈”两大服务生态圈,提供涵盖美好生活核心需求的“活力健康”、“长寿享老”、“精致生活”和“家业长青”四类解决方案,全方位满足广大客户美好生活的多元需求;太平财险全新推出“太平好服务2.0”,通过洞察客户需求,关注客户权益,将服务进行细分和优化,将云计算、大数据、人工智能融入承保、理赔、保单服务和特色服务,实现足不出户,一键办理;太平养老发布“幸福企业·美好服务”为企业员工及家庭提供覆盖全生命周期的医康养保障,与企业携手共建员工幸福美好生活。

    本届太平客户节活动将从2023年7月持续到9月。除主会场开幕式外,全球多城也将陆续开启分会场,此外还有1000余家太平分支机构共同参与,打造一场不落幕的美好太平节日。

    中国太平始终坚持“客户至上”的理念,把自身发展与国家事业和民生福祉紧紧相连,不断丰富服务形式,升级服务体验,用实际行动诠释金融央企的初心与使命,与千万客户家庭共享美好生活。

关于太平人寿保险有限公司:

    太平人寿隶属于中国太平保险集团有限责任公司(以下简称“中国太平”),是国内中大型寿险企业之一。公司总部设在上海,注册资本100.3亿元,总资产9391亿元,目前已开设包括38家分公司在内的1400余家机构,服务网络基本覆盖全国。凭借稳健的财务表现,太平人寿连续八年获得惠誉国际“A+”(强劲)财务实力评级。同时,公司已连续七年获中国保险行业协会保险公司法人机构经营评价A类。

   中国太平是管理总部设在香港的中管金融企业,是我国历史上持续经营最为悠久的民族保险品牌,已连续五年入选《财富》世界500强。“十四五”时期,中国太平立足新发展阶段,贯彻新发展理念,服务构建新发展格局,按照“央企情怀、客户至上、创新引领、价值导向”的战略要求,积极服务国家战略和民生保障,促进“双循环”,维护“一国两制”和港澳长期繁荣稳定,践行“共享太平”发展理念,开启高质量发展新篇章,努力打造中国保险业最具价值成长的国际化现代金融保险集团。


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