投诉事由

      发人民网旅游频道投诉河南省云台山旅游景区
今年十一假日，我们一家三人开车到河南省云台山景区旅游，之前听说景区很美，但游完后却伤心至极。
我们是10月4日到景区的，由于是假期整个景区内人山人海，我们有思想准备，也没太多怨言。我们先游了大瀑布景点，返回后于下午四点到达“红石峡”景点。进此景点需先验票，这一关我们排了约40多分钟，然后进了进入景区，红石峡景点依山傍水，起点先进山洞，整个景点大约有三四千米，游人必须在一米宽左右的傍山栈道上行进。从望见山洞口，所有游人就都拥堵在狭窄的山道上，有上千人在此排队，一步一步的慢慢向前蹭，排了一个多小时才来到山洞口，这时天就黑了，但被告知这只走了五分之一的行程。挨进山洞，天完全黑了，里边什么也看不见，只听见人的喊声，山流水声。洞里栈道更窄了，仅能并行两人，有时仅能过一个人，左边怪石林立，不时得低头否则就碰头，右边是石栏杆，栏杆处便是陡峭的山峡，山路顺势而修，不时上上下下。好几百人被逼到这几千米的峡谷小道上，被人流拥挤着缓慢向前挨，向前走不了，向后退不出。四周漆黑一片，除了一些人头什么也看不见。这几百人里上有六七十岁的老人，下有二三岁的孩子，有男的还有很多妇女。大家心里烦燥，怨声载道，一边挨着挤，一边低头看路惟恐出危险。就这样挤了三四个小时总算挤了出来，大家全都满肚子怨气，说这辈子也不到云台山来玩了。这罪遭不起！我们买的两日票，结果匆匆跑了出来，再也没有玩的心情。
我们要问云台山景区负责人：
1.节假日人多，你们又不是第一次经历。你们想到没有？你们采取了有力措施吗？是，在山道上有几个武警战士维持秩序，但这就行吗？你们为什么不按上海世博会方式合理调配人流呢？明知游客进去就天黑，为什么还放人，人为的制造拥挤！
2.你们把游客荣誉是需要大家维护的
河北省秦皇岛市游客 放在心上了吗？好几百游客，老人孩子在一米多的山道上拥挤，为什么没有景区管理人员疏导解释做点心理工作，缓和急躁情绪，如果发生人员拥挤、栏杆断裂，人员踩踏，发生事故，谁来负责，这么多老人、孩子不吃不喝如果一旦有人犯病，你们怎么救？四个多小时如果有人内急怎么办？你们都想到了吗？这么多人扔在山上，你们下班了一个管理人员也见不到，你们心安理得吗？景区的