恰恰瓜子被指欺诈遭消费者投诉
2012-04-13 本站作者 【 字体:大 中 小 】
目前多位网友反映洽洽正在推出的“洽洽千金淘”活动,抽奖环节出现诸多问题,注册无法再次登录、产品代码无效等,洽洽被指存在欺诈消费者的行为。
3月29日 中国经济网:洽洽瓜子抽奖活动漏洞百出 被指欺诈消费者
目前多位网友反映洽洽正在推出的“洽洽千金淘”活动,抽奖环节出现诸多问题,注册无法再次登录、产品代码无效等,洽洽被指存在欺诈消费者的行为。
据市民文先生反映,他在购买了洽洽瓜子之后,按照袋内产品代码卡的说明注册账号,但是再次登录时提示账号密码错误。后来文先生发现,每次注册完之后再次登录都会提示密码错误,因此文先生认为,“洽洽这种行为是在欺诈消费者。”成都的李先生也遇到了同样同样的问题,“再次登录时发现上次注册的帐号无法使用,重新注册又提示手机号已经存在。去网上搜索发现很多网民也遇到同样的问题。”
除了再次登录提示密码错误的情况,中国经济网记者调查发现,“洽洽千金淘”出现的问题远不止这些,百度输入“洽洽千金淘”可以找到很多消费者投诉的信息。
消费者还反映了这么一种情况,一季活动当时就发现抽奖池里面随便一个名字查一下都有几百个抽奖代码。“神吻2012”的网友表示,“大年初一谁会自己一下午买几百包瓜子吃啊,自己买了10包,以为很有优势参加抽奖,一查别人的,都是几百个。”所以他怀疑洽洽是不是内部故意而为。
就此事件,记者拨通了洽洽食品股份有限公司集团安徽总部客服电话,对方称这里只负责质量方面投诉处理,没有“洽洽千金淘”的信息,让记者去联系总部前台;随后记者拨通了总部前台电话,对方称这方面的问题应该问上海品牌部;之后记者联系上海品牌部,却一直无人接听,责任推诿最终没有得到正面回应。
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