“五一”小长假期间，荆州主要景区门票优惠，吸引了众多游客到荆州来游玩。记者昨从市文物旅游局获悉，1日至3日，纳入统计的9个景区共接待游客117939人次，实现旅游综合收入802.98万元。
今年“五一”小长假，天气良好，交通便利，旅行社、景区在外营销措施得力，来荆州旅游的海外游客人数攀升，在荆过夜的人数也较往年有所增加。纳入统计的荆州古城、荆州博物馆、楚王车马阵、洪湖蓝田、洪湖悦兮半岛、松滋洈水、石首天鹅洲、万寿园、关公馆等主要景点客人明显增多。出游方式以自驾、自助游为主，兼部分旅行社团队。农家乐持续火爆，科技、科普和赏花旅游大放异彩；整个黄金周旅游市场安全、有序。旅游市场实现了安全、无重大事故的目标。
游客增多的同时，也暴露出了一些问题，如旅游部分基础设施有待提高，因游客自驾游增多，出现道路拥挤、环境卫生压力大、旅游指示标识不明、停车难等问题，自助游客反映没有旅游专线车直达等。为此，旅游部门正在加快荆州游客集散中心建设，为解决景区直达车、自驾、自助游游客的吃、住、行、游、购、娱提供方便。今后，旅游部门将重点在旅行社、旅游景点、酒店展开综合服务、待宾礼节、外语及服务艺术等方面技能的培训，强化员工服务意识，提升行业的整体服务水平。 5月2日受理投诉1起，投诉对象为景区套票失信。市文旅局已责成并督促景区按合同法，退还客人费用并道歉。（记者 周琨
