四川驾校乱象何时了 盼有关部门监管惩处

自2011年3月份起,报考蜀安驾校的蒋女士至今忧心不断:交转程序费用1500、承诺包接搭失信、夏季另交每天五元空调费、拖延考试时间……报考至今两年多时间,仍旧停留在科二,蒋女士却从未想到,考驾能把自己折腾的筋疲力尽。与蒋女士遭遇相似,来自长征驾校的学员罗先生和通安驾校的魏先生同样亲证了乱收费用、“吃喝卡要”,并对超出报名费用的额外支出非常无奈。

蒋女士:

承诺不兑现借长途教学敛财

当驾车成为当下社会一项必备的技能,从事工作不久的蒋女士深刻地认识到这一点。2011年3月,蒋女士在成都某报名点报了蜀安驾校,“当时他们承诺的很好,说的中间不加收费用,还包接搭,但事实上之前所说的一切都没有兑现。”蒋女士无奈地说。

据蒋女士回忆,因为2011年考驾照的价格还处于一个中等偏低的水平,当初报考驾校报名费是2800元。根据成都2011年到2013年驾校报考价格水平记者了解到,2011年成都驾校报名费在2500元-3000元范围,2012年均价3500元左右,而在2013年年初,驾校报考价格普遍上涨,均在4500元左右,部分驾校价格更是直逼5000元。

“今年5月份左右,教练告知我们因为考驾价格上涨,转程序必须每个人收1500,如果不交这1500元,平时的接搭和跑长途都要给钱。为了方便,我交了这笔钱。”蒋女士说。

但交了这笔转程序费用之后,并没有得到的更优质的待遇,蒋女士描述,“因为每个车基本上有7到10个去练车,一般接搭不到的,交转程序费用时承诺过跑长途和接搭不收钱,但实际上我们很少有机会跑长途。”

除加收这一笔所谓的“转程序”费用之外,长途费、空调费让蒋女士对蜀安驾校的多次加收费用产生不满,“一开始就说好长途跑路不收钱的,但后来收了我300,最近天气热,每次上车还要交5元钱的空调费。”

据蒋女士反映,部分未交转程序费用的学员处境非常尴尬。“如果不转程序交这1500元的话,不会让你坐捷达,只坐桑塔纳,而且一个星期最多只让你去一次,而转了程序的每天都可以去,他们现在就压制那些没转程序的。”蒋女士如是说。

罗先生:

时间安排不合理学员AA包教练吃喝

为了能集中时间学车,上班繁忙的罗先生在两年前报考驾校期间,特地请了四天假练车。“平时很难得有四天假期,专门请假练车,但是这四天我总共上车不到10次,练车时间不到10个小时。”罗先生对驾校方面的时间安排不合理提出异议。

两年前报考长征驾校的罗先生对考驾照的这段经历记忆尤深,“驾校都堪比一个社会人情世故的缩影,什么吃饭送礼、言而无信都可能发生。”

据罗先生讲述,在报考长征驾校之初,报名点工作人员就说练车的时候是4个人,并且还包接送,但事实上基本上都是8、9个人。

“有时候教练会叫你出去跑长途,另外收400元钱。不过出去之后,我们还得包教练的吃喝,每次练车免不了一起吃饭喝茶,师傅的饭钱和茶钱都是我们平摊给的。”罗先生对此事感到颇不理解,“我们是交够钱了的,师傅也是有义务教我们学车,不明白为什么还有这么多的额外之支出。”

2013年4月,罗先生终于拿到驾照。“拿到驾照这天我感触很深,因为实在是太不容易了,不知道还有多少人会遭到折腾,希望有效惩处驾校的违规现象,尤其对于上班族来说,时间上真的耗不起。”

魏先生:

报名一年无人理申请退款被扣1000余元

魏先生于2011年11月份在家乡泸州报考了通安驾校。

“我清楚地记得我是2011年11月12号报名,一共交了3670元。后来就一直等驾校方面安排我上课,但没想到这一等就等了一年多的时间。”魏先生告诉记者由于等待时间太长,主动给教练打了电话,教练了解情况后然后他先准备笔试。

“作为一个学校,我从来没有接到通知去上过课,要考试之前一个月,通知我去拿书,回家自己看,由于工作太忙没时间看书笔试就没过,驾校真的很没有责任心。”魏先生说。

因为要回成都上班,魏先生想到索性退款。而这一退款历程并非魏先生想象的那么容易,“我去找了通安驾校很多次,工作人员都说规定不能退款,后来在朋友的建议下我找到了交警队,后来才同意退款,共计2100元。”魏先生如是说。

从报名到不得已退款,魏先生历时一年半的时间,与其他学员不同,魏先生报考驾校这一年多还没有练过车。

据相关报道显示,2013年4月共有14家驾校被有效投诉。市交委接到的投诉总计77起,其中有效投诉为32起,投诉所涉及的问题主要包括退费、收费等问题。有效投诉最多的为蜀安驾校,共计12起;其次是路正驾校,5起。

四川省物价局、四川省交通厅关于加强机动车驾驶员培训学校培训和收费管理的通知显示,对任何形式的乱收费、克扣学员学时、低价招揽学员等扰乱市场价格秩序的行为和不按规定的时间要求配齐汽车模拟驾驶器、培训学时计算机计时管理系统、多媒体教学设备的机动车驾驶员培训学校,责令限期整改或停业整顿,并分别依照《中华人民共和国道路运输条例》、《中华人民共和国价格法》、《价格违法行为行政处罚规定》和《四川省道路运输管理条例》等相关规定进行查处。

四川承安律师事务所陈洁认为,驾校乱收费现象情况很多,也有个别走上司法途径的例子。学员在遇到乱收费甚至更为严重的行为时,可以向成都市交委投诉。若驾校已经违约,作为合同相对方应承担违约责任,驾校收费之前的合同中双方权利义务就已经明晰,后来加收除非双方协议一致,否则单方无权变更合同条款。